Bayan gushewar darajar kasuwa ta dala biliyan 500, AI ya fara girgiza kasuwancin tallan bincike na Google.

Rubuta ta Cobo

AI yana girgiza dabarun riba na Google Search.

A ranar 29 ga Oktoba, hannun jarin Alphabet, kamfanin iyaye na Google, ya fadi da kusan kashi 13%, wanda ya shafe kusan dala biliyan 500 daga darajar kasuwarta a rana guda. Abin da ke damun kasuwa shi ne cewa basirar wucin gadi (AI) tana lalata tsarin tallan bincike wanda ya dogara da kudaden shiga na Google. Rahoton kudi na baya-bayan nan ya nuna cewa ko da yake yawan binciken Google ya karu da sauri mafi girma cikin shekaru biyar, kudaden shiga daga talla sun karu da kashi 12 cikin dari kawai idan aka kwatanta da shekarar da ta gabata, wanda karuwar ta kai kusan dala miliyan 79 daga kwata da ta gabata. Gudanarwar Google ta yarda cewa yanayin AI har yanzu ba shi da karfin samun kudi kamar binciken gargajiya.

Wannan yana nufin yawan bincike ya fi girma fiye da kowane lokaci, amma Wall Street ya fara shakkar ko Google zai iya mai da wannan aiki zuwa kudi na gaske.

Tallan bincike yana da matukar daraja saboda yana iya yin tasiri kan shawarwarin saye na mutane. Kamfanoni suna biyan kudi don fitattun wurare a sakamakon bincike, masu amfani suna danna, kuma Google yana samun riba daga hakan. Da zarar AI ya fara shiga cikin bincike, kwatanta farashi, har ma da yin oda kai tsaye a madadin masu amfani, masu amfani ba za su sake wucewa ta wadannan wuraren talla ba. Ko da mutane sun ci gaba da dabi'un bincike da saye, Google na iya samun wahalar samun irin wannan ribar da yake samu a baya.

Amma shin AI ba zai iya kammala saye na yau da kullum ba?

Abin ban dariya shi ne, wadannan wakilan AI da ke da ikon yin barazana ga tsarin kasuwanci na manyan kamfanonin intanet, wani lokaci ba su iya kammala saye na yau da kullum cikin nasara ba.

Mai amfani da X (tsohon Twitter) Maia kwanan nan ya gwada wakilan saye na AI guda uku, kuma babu wanda ya kammala aikin cikin nasara: Instinct an hana shi ta hanyar tsarin gano bot na Sephora; Poke bai iya kammala oda a Uber Eats ba kuma bai iya shiga asusun DoorDash ba; Dash ya kammala biyan kudi a AutoZone, amma an soke odar bayan kusan awanni 17. A karshe, dukkan kayan aikin guda uku sun kasa kammala aikin kuma sun ba da shawarar cewa mai amfani ya saya da hannu.

Wadannan kayan aiki guda uku wani karamin misali ne na guguwar "Wakilan Sirri" da ke karuwa cikin sauri. A matsayin wakilai na dijital da aka gina musamman don masu amfani, burinsu ba shine kawai bayar da shawara ba, har ma da yin aiki kai tsaye bisa nufin masu amfani, daukar nauyin dukkan tsarin shiga, zabar kayayyaki, yin rijista, har ma da biyan kudi a madadinsu. Daga kungiyoyin farawa masu buri zuwa manyan kamfanonin fasaha kamar Meta, kowa yana tserewa cikin wannan hanya. Yanayin saye, wanda ke da yawan maimaitawa, mai saukin aunawa, kuma kai tsaye ya shafi kudi na gaske, ya zama babban gwajin gwada iyawar wadannan wakilan AI na gaske.Ka ɗauki Dash a matsayin misali: yana amfani da katunan kama-da-wane na lokaci ɗaya don kare ainihin lambar katin mai amfani; yana biyan kuɗi a matsayin "baƙo," don haka ba ya buƙatar samun kalmar sirri ta asusun mai amfani; kuma yana ba da damar adireshin jigilar kaya ya bambanta da bayanan mai katin. Daga mahangar tsaro, waɗannan ƙira suna da ma'ana sosai. Duk da haka, a idanun tsarin rigakafin zamba na gargajiya na biyan kuɗi, wannan haɗin fasalulluka yana kama da zamba ta katin bashi sosai. Na'urar da ba a sani ba, katin kama-da-wane, da adireshin jigilar kaya wanda bai dace da bayanan mai katin ba—kowane ɗaya daga cikinsu ya isa ya jawo faɗakarwa.

Koma bayan Dash yana nuna ainihin aibi a cikin sayayyar AI a yau: ko da yake wakilan AI sun koyi "gudanar da ayyuka da yin oda" don mutane, duniyar kasuwanci gaba ɗaya ba ta shirya don tabbatar da asalinsu ba tukuna. Daga layin tsaron bot na Cloudflare zuwa tabbatarwar 3D Secure da aka tsare sosai a ɓangaren biyan kuɗi, katangar rigakafin zamba da ake da ita tabbas tana da ƙarfi, amma "makaho" ce. Ba za su iya gane ko mahaluƙin da ke wancan gefen mai binciken yanar gizo ne mai mugun nufi ba ko kuma wakili mai bin ka'ida wanda ke ɗauke da kuɗi na gaske don yin sayayya a madadin mai shi.

Tabbas, 'yan kasuwa suna da cikakkiyar haƙƙin yin taka tsantsan. Idan basirar wucin gadi (AI) ta yi rijistar jirgin da ba daidai ba, ta shigar da adireshin da ba daidai ba, ko ta yi sayayya ba tare da izini da ta dace ba, wa zai ɗauki nauyin kuɗin mayarwa, dawo da kuɗi, da sabis na abokin ciniki da ke faruwa? Domin alhakin bai bayyana ba, karɓar oda da ba za a iya tabbatarwa ba na iya zama mafi haɗari fiye da toshe ta kawai. Ko da wakili (AI agent) ya kawo abokin ciniki wanda ya shirya yin oda, yawancin 'yan kasuwa za su ɗauki toshewar odar a matsayin zaɓi mafi aminci.

Visa, Mastercard, da Agentic Commerce Protocol waɗanda OpenAI da Stripe suka ƙaddamar tare duk suna aiki a halin yanzu kan yadda za a gane waɗannan wakilai da ba da izinin halayen biyan kuɗinsu. Kafin a karɓi waɗannan ƙa'idojin ko'ina, 'yan kasuwa za su iya ci gaba da amfani da dokokin rigakafin zamba da ake da su, ko da hakan na nufin yiwuwar rasa wasu oda na halal.

Me ya sa Amazon ba ya maraba da wakilan sayayya?

Duk da haka, al'amuran tsaro da alhaki sun bayyana wani ɓangare na tsayin daka kawai. Ga ƙattai na kasuwancin lantarki irin su Amazon, barin wakilan AI na waje su yi sayayya cikin 'yanci na iya shafar kasuwancin talla wanda ya dogara da shi don riba.

A baya, Amazon bai yi jinkiri ba wajen kai Perplexity kotu, inda ya tilasta kayan aikin "wakilin sayayya" na Comet ya janye gaba ɗaya daga dandalin Amazon, kuma ya sami nasarar samun umarnin farko; a watan Satumba na wannan shekara, Amazon ya kuma toshe wakilin sayayya na Meta Muse. Ko da yake Amazon a hukumance ya ambaci dalilan izini, sirri, da tsaro, ƙalubalen da wakilan sayayya na waje ke haifarwa a fili ba su ƙare ga waɗannan ba.Talla na ɗaya daga cikin manyan hanyoyin samun kuɗi na Amazon. Manyan kamfanoni suna yin tayin neman wuraren talla a sakamakon binciken kayayyaki, suna fatan masu saye za su ga waɗannan tallace-tallace yayin da suke bincike, kwatance, da tace kayayyaki. Idan basirar wucin gadi (AI) ta karɓi duk wannan, kuma har ma tana iya zaɓar kayayyaki mafi ingancin kuɗi da kanta, to masu saye ba za su ga waɗannan tallace-tallace ba. Duk wata ciniki da aka kammala kai tsaye ba tare da dandalin Amazon ba tana raunana ikon Amazon akan halin sayen masu amfani.

Irin wannan matsin lamba yana kuma bayyana a Google. Yayin da masu amfani da yawa ke fara amfani da binciken AI da sayayya, tallan bincike na gargajiya na iya daina zama mataki mai mahimmanci a yanke shawara na sayayya. Ta hanyar ka'idoji kamar AP2 da UCP, Google na fatan masu amfani su kammala gano kayayyaki, yanke shawara, da biyan kuɗi kai tsaye a cikin Google Search da Gemini. Ko da yake ingancin samun kuɗi daga tallan bincike na iya raguwa kaɗan, muddin halin sayayya ya faru a "fagen" Google, zai iya riƙe masu amfani kuma ya sami damar samun kuɗi daga cinikin kanta.

Manyan kamfanonin talla sun fara jefa kuɗi a harkar ciniki

Su ma sun dogara da kuɗin shiga daga talla, Google da Meta suna fuskantar girgizar AI da ta bambanta sosai. Na farko yana fuskantar matsin lamba kan samun kuɗi daga tallan bincike, yayin da na biyun ya riga ya fara samun riba ta gaske daga jarin AI. Kuɗin shiga daga talla na Meta a kwata na uku ya ƙaru da 26% idan aka kwatanta da shekarar da ta gabata, fiye da ninki biyu na ƙimar haɓakar harkar bincike ta Google. Babban Jami'in Kuɗi Susan Li ya ce masu talla da suka karɓi shawarwari daga mataimakin harkar AI na Meta sun sami ƙimar juyawa kusan 5% sama da irin waɗannan masu talla da ba su karɓi shawarwarin ba, yayin da kuɗin kowace juyawa ya kasance daidai, kuma waɗannan masu talla sun ƙara kashe kuɗin tallarsu da 9%. AI ba kawai ya inganta tasirin tallan Meta ba, har ma ya jawo ƙarin kasafin talla.

Duk da haka, yayin da harkar tallarsa ke ci gaba da haɓaka, wannan kamfani da ke samun kusan 98% na kuɗin shigarsa daga talla ya ƙaddamar da wakilin sayayya mai suna Muse wanda ba shi da talla kwata-kwata. Kusan makonni shida bayan ƙaddamarwa, adadin masu amfani da Muse a Amurka da Kanada ya zarce miliyan 10. Fiye da kashi ɗaya cikin huɗu na masu amfani da shi na mako-mako suna sayayya ta hanyarsa, tare da matsakaicin ƙimar oda fiye da $200. Zuckerberg ya ce a nan gaba yana iya samun kuɗi ta hanyar kuɗin ciniki ko kuɗin biyan kuɗi na wata-wata.

Yayin da yake amfani da AI don ƙara kuɗin shiga daga talla, Meta yana kuma neman sabbin hanyoyin samun kuɗi daga ƙimar kasuwanci da talla za ta iya rasa. Yayin da masu amfani ke sannu a hankali suna sabawa da barin AI ta bincika, kwatanta farashi, da yin oda, dandamali da ke sarrafa hanyar shiga ciniki na iya ba kawai sayar da talla ga 'yan kasuwa ba, har ma su karɓi kaso kai tsaye daga kowace ciniki.Wannan canjin ya fara yaɗuwa zuwa ɓangaren biyan kuɗi, yana buɗe sabon sarari na haɓaka ga masu ba da sabis na biyan kuɗi kamar Stripe.

Muse na Meta, Grok Bot, da Instinct duk sun haɗa walat ɗin wakili na Link na Stripe. Bayanan da Stripe ta fitar a ƙarshen Satumba sun nuna cewa a cikin watan da ya gabata, sayayyar da wakilan AI suka kammala ta hanyar Link sun ƙaru sau 38. Domin Stripe tana hidima ga babban tushe na ƴan kasuwa, tana iya ba wa waɗannan wakilan sayayya damar yin biyan kuɗi da kuma taimaka wa ƴan kasuwa wajen sarrafa karɓar kuɗi. Masu amfani za su iya yin sayayya ta hanyar wakilai daban-daban, yayin da tsarin biyan kuɗi na asali koyaushe kamfani ɗaya ne ke ɗaukar nauyinsa. Yayin da wuraren shiga sayayya ke ƙara wargajewa, ana sa ran masu ba da sabis na biyan kuɗi kamar Stripe za su zama "layin biyan kuɗi na tsoho" da ke haɗa kayan aikin wakili da ƴan kasuwa. Ko wane kayan aikin wakili ne zai yi nasara a ƙarshe, kowace ma'amala dole ne ta bi ta tabbatar da ainihi, izinin biyan kuɗi, da daidaitawa, kuma kowane ɗayan waɗannan matakan yana ɗauke da ƙimar kasuwanci.

Lokacin da wuraren shiga sayayya suka sauya, wa zai sami damar cin kuɗi daga ma'amaloli?

Google na son ta riƙe sayayya a cikin Search da Gemini, Meta ta fara binciken kuɗin shiga na ma'amala fiye da talla, kuma Stripe tana ba da sabis na biyan kuɗi ga wakilan sayayya daban-daban. Yayin da AI ke shiga sannu-sannu cikin bincike, kwatanta farashi, da shawarwarin saye na masu amfani, kuɗin shiga da injunan bincike da dandamalin kasuwancin lantarki suka kasance suna karɓa na iya fara gudana zuwa ga sabbin ƴan wasa.

Tsawon shekaru, injunan bincike da dandamalin kasuwancin lantarki sun mallaki "wuraren shiga" na masu amfani, suna mai da hankalin masu amfani zuwa kuɗin shiga na talla. Alamomi suna biyan kuɗi don nunawa da dannawa, kuma dandamali suna samun kuɗin shiga kafin masu amfani su yi oda. A cikin tsarin sayayya da "wakilai masu hankali" ke jagoranta, masu amfani na iya buƙatar kawai bayyana bukatunsu, sannan wakilin ya gudanar da sauran bincike, tacewa, da oda. Ayyukan "ganowa" da "shawarwa" da talla ke yi a da suna komawa sannu-sannu zuwa ga waɗannan wakilai masu hankali.

Wannan canjin zai haifar da sabbin nau'ikan talla. Alamomi har yanzu suna buƙatar gasa don zaɓin masu amfani, kuma wakilai masu hankali na iya kafa nasu tsarin "haɓakawa na biya" ko karɓar kuɗin shawara. Duk da haka, yayin da shawarwarin saye ke komawa ga mu'amalar AI, aƙalla wani ɓangare na ƙimar da shafukan sakamakon bincike da jerin kayayyaki suka kasance suna karɓa zai gudana zuwa ga hanyoyin da za su iya jagorantar shawarwari, sauƙaƙe ma'amaloli, ko sarrafa biyan kuɗi.

Idan muka waiwayi bambancin da ke tsakanin ƙarar bincike da haɓakar kuɗin shiga na talla a cikin rahoton kuɗi na Google, ga ƙaton bincike da aka gina kan talla, babu abin da ya fi wannan tayar da hankali: masu amfani har yanzu suna bincike kuma suna kashe kuɗi, amma kuɗin ya fara gudana zuwa wani wuri.