727财经BlockBeats 消息，9 月 28 日，Bitget 首席执行官 Gracy Chen 与大中华区负责人谢家印在「Bitget 安全事件回顾」直播中，集中回应了 9 月 25 日发生的安全事件相关处理结果。
Gracy 称，目前确认受影响资产约 3.875 亿美元；平台调查认为，事件涉及第三方安全产品漏洞、相关凭证被盗及伪造提现指令。Gracy Chen 表示，冷钱包和私钥未受波及，平台正在与安全机构、执法部门及相关交易平台推进资金追踪和冻结。
谢家印则重点回应了华语用户最关心的资金安全问题。他表示，现阶段调查已排除私钥泄露及内部人员参与的可能，用户账户余额、冷钱包及平台绝大多数资产均保持安全。针对此前暂停提现，谢家印表示，直接原因在于事件涉及多条链和多套钱包系统，平台需要完成逐链安全核验，避免在风险尚未完全排除前恢复资金流转。
在赔付安排上，谢家印表示，Bitget 用户保护基金将覆盖本次已确认损失。该基金自 2022 年设立以来一直维持在 3 亿美元以上，事件发生前规模约 4.64 亿美元，将在完成覆盖后尽快补足保护基金规模。
交易平台方面，Bitget 已于 9 月 28 日 16:00 恢复 BTC 提现，ETH 相关网络计划于 9 月 29 日 16:00 恢复，USDT 相关网络将于 9 月 30 日 16:00 恢复，其他代币、法币及 P2P 服务计划于 10 月 2 日 16:00 陆续开放。截止本周五，Bitget 将恢复整个平台全币种的提币。普通客户、KOL 和 VIP 客户的提现通道为同步开启，不存在任何优先权情况。
为安抚受事件影响的用户，Gracy Chen 宣布 Bitget 推出「同行计划」。面向非 VIP 普通用户，平台将在未来一个月按用户实际留存净手续费的 30% 发放专属奖金，并同步提供 VIP 权益；面向 Pro 客户与做市商，Bitget 将推出机构版同行计划，在手续费及返佣方面给予回馈，Pro 等级保护期将延长至 11 月 30 日。
本周内，Bitget 将发布完整攻击事件报告。